Per restituire articoli acquistati per errore o che non si desidera più, è necessario:
- Non presenta alcun segno di usura
- Devono essere riposti nella confezione originale con tutto il contenuto in dotazione
- Entro 14 giorni dalla ricezione della consegna
Gli pneumatici non possono essere restituiti se sono già stati incollati al cerchio (tubolari) o montati con sigillante (tubeless ready). Si prega di tenere presente che l'eventuale rimborso copre solo il valore dell'articolo e non include eventuali costi aggiuntivi.
Metodo di restituzione:
1- Contatta info@challengetires.com e fornisci i seguenti dati:
- Una spiegazione della questione.
- Una foto o un video dell'articolo che dimostri il problema e che riporti anche i dettagli dello pneumatico (modello, struttura e dimensioni).
- Informazioni tecniche, inclusi i dettagli sui cerchioni (marca, tipo, anno, dimensioni), il sigillante (se utilizzato) e la pressione.
- Prova d'acquisto effettuata tramite il sito web challengetires.com
2- Ti invieremo un'e-mail di conferma della tua richiesta.
3- Se la tua richiesta soddisfa i criteri sopra indicati, entro 14 giorni riceverai un'e-mail di autorizzazione al reso.
4- Imballa l'articolo con cura per assicurarti che il contenuto non subisca danni durante la spedizione.
5- Al momento della preparazione del pacco, il cliente avrà due possibilità.
Spedizione diretta a:
Brewo S.r.l.
All'attenzione di Moira Pellegrini
Via Petracci, 13
54038 Montignoso (MS)
Italia
Attenzione: il numero d'ordine deve essere indicato sulla scatola.
OPPURE
Richiedi il ritiro della merce tramite il corriere di Challenge Tire (DHL) specificandolo nel modulo di richiesta di rimborso oppure inviando un'e-mail all'indirizzo info@challengetires.com o sales@challengetires.com
Nota bene: a seconda del problema, le spese di spedizione potrebbero essere a carico del cliente oppure direttamente a carico di Challenge Tires. Nel primo caso, l'importo verrà detratto dall'importo del rimborso.
Richiedere il ritiro della merce tramite il corriere di Challenge Tire (DHL) inviando un'e-mail all'indirizzo info@challengetires.com
oppure sales@challengetires.com
Nota bene: a seconda del problema, le spese di spedizione potrebbero essere a carico del cliente oppure direttamente a carico di Challenge Tires. Nel primo caso, l'importo verrà detratto dall'importo del rimborso.
